Juridisch
Privacybeleid
Welke gegevens Marpat bv verwerkt, waarvoor, hoe lang wij ze bijhouden en welke rechten u hebt.
Laatst bijgewerkt: 27/09/2026. Deze versie vervangt alle eerdere versies.
1. Wie verwerkt uw gegevens
Marpat bv
Verbindingsweg 3, 8670 Koksijde, België
Ondernemingsnummer BE 0674.631.634
info@marpat.be · +32 471 933 441
Contactpersoon voor vragen over dit beleid: Marc Vergalle, marc.vergalle@marpat.be.
Marpat bv is niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en heeft er geen aangesteld.
2. Op wie dit beleid slaat
Marpat bv werkt uitsluitend voor ondernemingen. De gegevens die wij verwerken zijn dan ook grotendeels zakelijke contactgegevens van personen die bij een klant, leverancier of prospect werken. Ook die vallen onder de privacywetgeving, en dit beleid geldt onverkort voor hen.
3. Welke gegevens wij verwerken, waarvoor en op welke grond
| Gegevens | Waarvoor | Rechtsgrond |
|---|---|---|
| Bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, naam en contactgegevens van uw contactpersonen | Offertes opmaken, opdrachten uitvoeren, leveren en factureren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Naam, functie, afdeling, e-mail, telefoon en gsm van contactpersonen | Communicatie over lopende dossiers en opvolging | Gerechtvaardigd belang bij een werkbare klantrelatie |
| Dossiernummer, machinetype, toesteltype, serienummer, foutbeschrijving, uitgevoerd werk | Het herstellingsdossier opvolgen en aantonen wat werd gedaan | Uitvoering van de overeenkomst |
| Documenten en foto's die bij een herstellingsdossier horen | Technische opvolging, bewijs van de staat bij ontvangst en bij teruglevering, en beoordeling van een later defect | Uitvoering van de overeenkomst en gerechtvaardigd belang bij bewijsvoering |
| Leveringsadres, aangekochte artikelen, tijdstip van bestelling | Uw bestelling in de webshop afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst |
| IP-adres, browsertype, verwijzende pagina, logbestanden | Werking, beveiliging en misbruikpreventie van de website | Gerechtvaardigd belang bij een veilige website |
| Facturatie- en boekhoudgegevens | Wettelijke boekhoud- en btw-verplichtingen | Wettelijke verplichting |
| Cookievoorkeuren | Zie ons cookiebeleid | Toestemming |
Wij verwerken geen gegevens die de wet als gevoelig aanmerkt, en wij nemen geen beslissingen over u op basis van louter geautomatiseerde verwerking.
4. Hoe lang wij ze bijhouden
| Gegevens | Termijn | Waarom |
|---|---|---|
| Facturatie- en boekhoudgegevens | 7 jaar na het boekjaar | Wettelijke bewaarplicht |
| Herstellingsdossiers, inclusief technische documenten en foto's | 10 jaar na afsluiting | Nodig om een later defect aan hetzelfde toestel te beoordelen, en zolang een contractuele vordering mogelijk blijft |
| Klant- en contactgegevens | Zolang de relatie loopt, daarna 3 jaar | Opvolging en heropname van contact |
| Aanvragen via het contactformulier die niet tot een opdracht leiden | 12 maanden | Opvolging van de vraag |
| Logbestanden van de website | 12 maanden | Beveiliging |
5. Aan wie wij gegevens doorgeven
Wij geven gegevens enkel door wanneer dat nodig is om onze opdracht uit te voeren of omdat de wet het oplegt. Concreet gaat het om:
- ons boekhoudkantoor, voor de facturatie;
- onze koeriers- en transportdiensten, voor het ophalen en leveren van toestellen;
- de leverancier die onze website, webshop en e-mail host;
- leveranciers van onderdelen, wanneer een bestelling rechtstreeks bij hen moet worden geplaatst;
- overheidsdiensten, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen uw gegevens niet en stellen ze niet ter beschikking voor reclame van derden.
Werkt een van onze dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt die doorgifte op basis van de standaardbepalingen inzake gegevensbescherming van de Europese Commissie.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
- toegang tot de dossiers is beperkt tot wie ze nodig heeft;
- wij maken regelmatig reservekopieën van onze dossierdatabank;
- toestellen en dragers worden bewaard in een afgesloten werkplaats;
- de website en de webshop werken over een versleutelde verbinding.
7. Uw rechten
U hebt het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten verbeteren;
- gegevens te laten wissen wanneer wij ze niet langer nodig hebben;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
- uw gegevens in een gangbaar, leesbaar formaat te ontvangen;
- uw toestemming in te trekken waar wij ons daarop baseren, zonder dat dit afbreuk doet aan wat daarvoor al gebeurde.
Een e-mail naar info@marpat.be volstaat. Wij antwoorden binnen één maand. Is uw vraag ingewikkeld, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen; wij laten u dat dan binnen de eerste maand weten.
Wij vragen geen kopie van uw identiteitsbewijs. Kunnen wij niet met zekerheid vaststellen dat u bent wie u zegt te zijn, dan stellen wij gerichte vragen over het dossier waarop uw verzoek slaat.
8. Klachtrecht
Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, laat het ons eerst weten — dan zoeken wij een oplossing. U kunt daarnaast altijd klacht indienen bij de toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
contact@apd-gba.be · www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
9. Cookies
Welke cookies onze website plaatst en hoe u uw keuze aanpast, leest u in ons cookiebeleid.
10. Wijzigingen
Wij passen dit beleid aan wanneer onze werkwijze of de regelgeving verandert. De geldende versie staat altijd op deze pagina, met de datum van de laatste wijziging bovenaan.
Herstelling industriële elektronica / Elektronisch ontwerp